Beratung & Projekte
Das ganze Unternehmen. Bis zur Umsetzung.
Strategie, Service, Teamstrukturen, Vertrieb und digitale Abläufe. Wir arbeiten an dem, was gerade ansteht, und bleiben, bis es im Alltag läuft.
Beratung heißt bei mir: nicht das Konzept abliefern und abziehen. Wir nehmen uns das Unternehmen vor, legen fest, was als Erstes kommt, und arbeiten es durch.
Ich bringe über 30 Jahre Spitzenhotellerie und eigene unternehmerische Verantwortung mit. Das heißt: Ich weiß, was davon im Alltag hält und was auf dem Papier gut aussieht.
Dazu kommen digitale Werkzeuge, die ich selbst praktisch nutze: KI, Websites, CRM und Sales- und Marketingprozesse. Konkret kann das so aussehen: Eine Website führt Interessenten zum passenden nächsten Schritt, eine Anfrage landet im CRM, die Zuständigkeit ist klar, Follow-ups unterstützen den Vertrieb, KI hilft beim Vorbereiten, Strukturieren und Formulieren. Anwendungsbeispiele, keine nachgewiesenen Kundenprojekte.
Was wir uns vornehmen
- Service: Was macht deinen Service besonders, und wo hakt es im Alltag.
- Strategie: Wo willst du hin, und was braucht es dafür als Erstes.
- Führung und Team: Wer macht was, wer entscheidet, wer trägt es.
- Vertrieb: Wie kommst du an die Gäste oder Kunden, die zu dir passen.
- Digitalisierung: Websites, CRM und Abläufe, die den Alltag leichter machen, nicht schwerer.
- Wachstum: Strukturen nachziehen, bevor es wehtut.
So gehen wir vor
Erstgespräch: Du erzählst, wo du stehst. Wir sehen, ob es passt.
On-site-Analyse: Ich komme zu dir, sehe mir den Betrieb und das Team an.
Handlungsplan: Was als Erstes, was als Nächstes. Klare Reihenfolge.
Begleitung zur Umsetzung: Wir bleiben dran, bis es läuft.
Für wen
Für Inhaber und Geschäftsführer in Service-Unternehmen: Hotels und Restaurants, aber auch Handel, Gesundheit, Immobilien, Beratung, Handwerk mit Kundenkontakt. Vor allem, wenn das Unternehmen wächst und die Strukturen hinterherhinken.
Erstgespräch buchen
Lass uns reden.
Wo hakt es bei dir gerade – im Team, beim Service oder in den digitalen Abläufen? Lass uns darüber sprechen.